Det talas ofta om hur viktigt det Àr att involvera anvÀndarna vid systemutveckling. Genom att anvÀnda anvÀndarcentrerad systemdesign kan det bidra till bÀttre system bÄde ur teknisk- och anvÀndarsynpunkt. Det Àr av stor betydelse att de anvÀndare som tas ut vid anvÀndarcentrerad systemdesign representerar anvÀndargruppen. AnvÀndarcentrerad systemdesign Àr en process som fokuserar pÄ anvÀndare och anvÀndbarhet genom hela utvecklingsprocessen och vidare genom hela livscykeln. Detta arbete syftar till att undersöka vilka kriterier som utvecklare anvÀnder sig av för att ta ut anvÀndare vid angreppssÀttet anvÀndarcentrerad systemdesign.

I denna studie har författaren undersökt hur ett medelstort företag gick tillvÀga vid framtagan-det av ett produktionssystem och jÀmfört processen med de teorier och riktlinjer som finns för anvÀndarcentrerad systemdesign.Studien har genomförts baserat pÄ litteraturstudier och semistrukturerade intervjuer.Intervjuobjekten har utsetts tillsammans med handledaren, tillika linjechef för utvecklings-gruppen, pÄ företaget för att redovisa olika perspektiv pÄ utvecklingsarbetet.I resultatavsnittet presenteras utvecklingsprocessen med en modell av flödet tillsammans med en beskrivande text. Genom interna instruktioner för utveckling av datoriserade system anslu-ter företaget bl.a. till olika teorier inom anvÀndarcentrerad systemdesign. I det studerade ut-vecklingsprojektet var olika anvÀndare inledningsvis med informellt och allteftersom systemet vÀxte sÄ fick de vara med och göra acceptanstester och utvÀrderingar innan nya uppdateringar skulle slÀppas.Slutsatsen av studien Àr att flera inslag av anvÀndarcentrerad systemdesign applicerats i ut-vecklingsarbetet i företaget vilket sammantaget gör att anvÀndarnas synpunkter tagits tillvara. Dock följer företaget inte nÄgon speciell metod inom omrÄdet vilket sannolikt skulle förbÀttra utvecklingsprocessen i framtida projekt..

För att utvÀrdera en metod för tillÀmpad kognitiv uppgiftsanalys, ACTA (Applied Cognitive Task Analysis), har anstÀllda pÄ Saab AB genomfört ACTA genom att intervjua flygförare. ACTA bestÄr av tre intervjutekniker och skapades av Klein Associates Inc. ACTA Àr en metod som kan anvÀndas i tillÀmpade sammanhang för att ta fram aspekter av experters beslutsfattande. Denna rapport redovisar en utvÀrdering av CDT (Cognitive Demands Table), vilket Àr tabeller över kognitiva krav sammanstÀllda av datamÀngden insamlad i intervjuerna. UtvÀrderingens syfte var att avgöra huruvida praktiker kan sammanstÀlla en CDT med högt innehÄll av kognitiva poster.

Idag har det blivit allt vanligare att anvÀnda IT-stöd inom olika organisationer, sÄsom inom sjukvÄrden. Det har visat sig att lÄngt ifrÄn alla dessa IT-stöd Àr vÀlanpassade till anvÀndare, pÄ grund av ett dÄligt utformat anvÀndarvÀnligt grÀnssnitt. Genom att tillÀmpa anvÀndarcentrerad systemdesign i de IT-system som utvecklas, kan systemen blir mer anvÀndbara.Syfte med denna studie Àr att utveckla en ny anvÀndarcentrerad grÀnssnittdesign för operationsberÀttelsen i sjukvÄrden. Studien har genomförts via en fallstudie med verkliga anvÀndare. Resultatet av grÀnssnittsdesignen visar bl a pÄ att grÀnssnittet pÄ prototypen Àr enklare och tydligare i strukturen..

I denna uppsats tÀnker vi analysera ett systemutvecklingsfall dÀr en anvÀndare hade vÀldigt stor roll i utvecklingsarbetet. Syftet med studien Àr att bidra till ökade kunskaper om vilka faktorer pÄverkar nyttan av anvÀndarmedverkan i systemdesign. Vi gjorde en fallstudie om ett projekt dÀr författarna hjÀlpte en lÀkare att utveckla en applikation för att hÄlla reda pÄ blodaccesser hos dialyspatienter enligt en anvÀndarcentrerad metod. Det visade sig att anvÀndarmedverkan gick mycket bra och var avgörande för kravspecifikationen och design av databasen men design av grÀnssnitt gick mycket sÀmre. Analysen visade att problemen uppstod frÀmst nÀr grÀnssnittsdesignen utfördes utan anvÀndaren.

This essay focuses on the term usability while conducting a user centred system design. Usabilitymeans to what extent a user can use a product to achieve effectiveness, efficiency and satisfaction.Development using a user centered system design means that knowledge about the end-users andit?s opinions becomes a crucial part of the development process. The question of this essay is if usinguser centred system design will lead to good usability.We used methods from a user centered system design point of view while developing an applicationfor a Swedish bookstore company called Bokia AB. This included user and task analysis following by aclose relationship between the developers and end-users by using sketches and showing themprototypes of the system while collecting feedback.After concluding our case study we determined that using methods from user centered systemdesign could be used as a great tool to further improve the usability and to improve an applicationssuccess chances..

Rapporten Àr skriven pÄ svenska. För att utveckla anvÀndarvÀnliga system finns ett flertal riktlinjer angÄende hur man ska designa systemet. Rapporten tar huvudsakligen upp de designprinciper som Professor Donald Norman utvecklade, och som behandlar varje omrÄde i ett informationssystem. Det finns Àven andra riktlinjer som beskriver anvÀndarprinciper och universal design, och som med fördel kan följas vid design av ett informationssystem. En grupp pÄ North Carolina State University i USA Àr en av mÄnga som har utvecklat sju principer för att behandla anvÀndarvÀnlighet[1].

Examensarbetet har gjorts utifrÄn Företaget AB dÀr kundnyttan med JDF har utretts. Rapporten presenterar de för- och nackdelar med JDF-flöde som framkommit under projektets gÄng.Man kan vÀlja att utnyttja JDF pÄ olika sÀtt. I rapporten har tre hypoteser stÀllts mot varandra dÀr utnyttjandegraden av JDF kontra för- och nackdelar för kunder och tryckeri presenterats.

We live in a stressful world and a demanding society where the ability to quickly adapt is one of the most important and most difficult challenges of today. A fairly new phenomenon called intranets has evolved to meet this challenge, however many examples of corporative intranets are stories about failures and systems with poor usability. This study focuses on how the user oriented approach to systems design affected upon a system development process of an Intranet, solely developed within a company, and how it impacts on the intranets popularity among the employees in the company. The study starts not from the literature but from a survey, which is based upon the Delphi method. Which results were used for further in-depth research about the subject, by interviewing three representatives from the company.

AffÀrssystem Àr ett av de viktigaste IT-stöden i verksamheter idag. Samtidigt Àr det stora svÄrigheter för leverantörer av paketerade mjukvarulösningar att utveckla system som införlivar de förvÀntningar kunder och anvÀndare har pÄ produkten. För att skapa mera anvÀndbara system, som bÀttre passar kundens behov, föresprÄkar teoretiker en anvÀndarcentrerad ansats för systemdesign. Syftet med studien var att öka förstÄelsen för hur utvecklare och ÄterförsÀljare av affÀrssystem involverar kunder/anvÀndare i systemutvecklingen, i Sverige. AnvÀnder leverantörer av affÀrssystem en anvÀndarcentrerad systemutveckling i enlighet med teorin, eller har de hittat egna vÀgar som passar det egna syftet bÀttre? Vi har Àven undersökt hur leverantörerna ser pÄ anvÀndarföreningar som kanal för anvÀndar- /kundinvolvering.

The company Sound Precision has developed a new Line Array loudspeaker system (VHA-40). When using this system, their customers need computer aid to get the best possible sound-quality and control of sound levels for the whole audience. The aim of this thesis is to develop a truly useful sound quality simulator for the VHA-40. The system will help the sound engineers to position the loudspeakers for optimal sound by simulating loudspeaker configurations and visualizing the resulting sound quality and quantity. To solve this a human-centered design (HCD) approach is taken to implement a system that is truly useful for the users, meaning that they will use it more and hence deliver better sound for the audience.

Denna uppsats avser att undersöka om systemutvecklingsmetoderna RUP och Prototyping kan komplettera och kombineras med varandra. Vidare avser uppsatsen att undersöka hur de fungerar i praktiken men ocksÄ hur UML och Prototyping kan visualisera och sÀkra kravlistan för processtyrning inom lÀkemedelsindustrin.Fallstudien som denna uppsats innehÄller Àr gjord pÄ ett lÀkemedelsföretag i Sverige. Vid tillverkning av lÀkemedel anvÀndes olika former av pappersbaserad dokumentation som signeras manuellt. Företaget har idag bland annat ingen kontroll över om signeringen utförs under eller efter tillverkningen och enligt GMP strider detta mot de regler och lagar som styr lÀkemedelstillverkningen. För att hitta de krav anvÀndarna stÀller pÄ ett kontrollstyrningssystem har bÄde observationer och intervjuer utförts pÄ plats..

I denna uppsats har det underso?kts vilka brister gra?nssnittet till publiceringsplattformen Wordpress har gentemot en oerfaren ma?lgrupp. Syftet med uppsatsen a?r att fo?resla? en lo?sning pa? problem i designen av plattformens administrato?rspanel. Metoden a?r en kvalitativ studie med semistrukturerade fra?gor och anva?ndartest fo?r att ta fram beslutsprocesser.

This thesis deals with an iterative user-centered IT-development project in a bank setting. The aim is to present a solution for deployment of future Internet banking for small businesses. The project features a design of IT-related concepts and ideas with a strong emphasis on scenario-based design and the usage of patterns as a documentation tool.The project plan featured an iterative framework and was carried out by a group of designers in collaboration with a reference group representing the future users of the system. This group consisted of company managers and bank employees, all from the small town of Åtvidaberg in Sweden.The method used in the development process was Scrum. A total of three sprints were completed with user meetings at the end of every sprint.

Denna uppsats avser att belysa frÄgan varför prototyper Àr ett viktigt verktyg i en utvecklingsprocess av ett mobilt system. Fördelar och nackdelar som verktyget kan innebÀra behandlas och olika tillvÀgagÄngssÀtt beskrivs. Arbetet med detta baseras i ett praktiskt utvecklingsprojekt pÄ IT-kunsultföretaget Citerus. Projektuppgiften var dÀr att genom en informationflödesanalys definiera olika flaskhalsar i informationsflödet pÄ olika hotell för att sedan föreslÄ ett effektiviserande system. Projektet koncentrerades vidare pÄ stÀdpersonalen och deras arbete.